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互联网智能锁已经**是极客产品，涌现的品牌已经越来越多，同质化也很严重。与竞品相比，果加的竞争优势是什么？段方华告诉创业邦，“果加产品与客户业务的契合度、根据业务需求的迭代频率、产品的**性与稳定性，以及在业内积累的经验等等，都是品牌优势。但我认为互联网智能锁或者整个智能硬件行业发展至今，技术已经**是竞争壁垒，服务与品质管控才是避免同质化竞争的出路。”
果加在质量方面定了一个标准，用大量的测试与管理体系来**产品的稳定性与安全性。传统智能锁的安装需要考虑门的很多结构因素，果加设计了自己的锁体和离合，从源头上解决6个参数(左右开、内外开、有无天地钩)的用户消费门槛。
除此之外，果加拥有成熟的供应链，并建立了严密的品控、抽检机制来**硬件质量。果加的供应商有专门的驻场品质管理人员，对于供应商买料的把控，会进行不定期抽查，在产品交付流程上非常精细，并对产品进行全生命周期管理。
段方华告诉邦哥一个小故事，果加在与TCL旗下某电子公司谈合作时，对方不相信果加会大量出货，说先不谈产品，先见见人吧，看靠不靠谱。段方华同技术合伙人准备飞往深圳的当天，北京暴雨，航班被取消。但约定的会议在第二天上午10点。于是段方华一行人开车到济南，准备第二天一早从济南飞到深圳。到达济南已经是第二天凌晨，几个人找了一家酒店，简单洗漱之后就直接上飞机飞到深圳。“准时到达TCL办公室后，他们的CEO非常感动，说没遇到过这样认真的客户。”
段方华认为，搭建供应链不是在选择供应商，而是建立战略合作，互相成就。“我们希望供应商能从他的专业性，参与到互联网智能锁产品化过程中，也希望我们在智能硬件方面的思考，对传统硬件供应商的发展有所帮助。目前，果加的一个供应商已经有一个专门的大板块来做互联网智能硬件，拿到了很多大公司的订单。”
