开一家店铺就涉及到管理的问题,如果加盟一个品牌,就需要聘请店员。饰品店店员怎么管理才更科学,总部会有一定的政策来约束,加盟者也需要自己来探索饰品店店员怎么管理,找到更合适的方法来激发店员的积极性。
在生意忙时,人流大的时候。饰品店店员怎么管理?一个营业员不能只跟一个人,而是要环顾附近,不可不防。在生意冷清时,人流相对小时,一个营业员跟顾客尽量保持一米的距离,这样防止顾客的被跟心理,这样能听到顾客的询问,方便服务顾客。
饰品店店员怎么管理?营业员要蛮有**,面带微笑,给人轻松的感觉。微笑是服务业不可少的,不管是一家公司还是一个店面,服务态度决定了一个店**经营的条件。因此饰品店的店员要面对顾客要热情、保持微笑,严禁与顾客出现争吵现象。还要做好售后服务,如果客户买回去的饰品 有质量问题想要换时,此时的态度要比她来买的时候态度还要好,目光要长远。
饰品店店员怎么管理?对人员进行有效的管理,人员管理要从自身入手。做为一个管理者,*先自身要掌握销售技巧、沟通技巧产品、知识业务流程等各个方面,然后才能给店面做出榜样及培训。营业员的选择要从源头抓起,招聘试用上岗激励,每一步做好。
总结:招聘时的基本要求是人品好,性格外向活泼,好学有上进心,责任心强,形象较好,这些是*主要的。至于经验可以学习,然后要有一个月的试用期,根据要求试用合格正式上岗。然后要完善店面管理的各项规章制度,并且还要不断地对营业员进行培训,与饰品相关的时尚流行知识 (例如一些时尚杂志),服饰搭配,化妆等,使营业员能更好地与各种顾客进行交流。