如何开饰品店之经营技巧（二）

如何开饰品店：整商品结构

假设你**的营业额是1000元，如果卖十元的商品要卖100件，你的店铺每天有这么多的客户吗?如果你卖的是100元的商品只需要十件就可以达成1000元的营业额了!当然你的客户不可能都是买100元商品，而且这种客户也毕竟是少数，但如果能把这少数的人都吸引来你的店铺购买的话，对你来说也不少了。如何开饰品店?每个地区的客户需求与消费能力都是存在差异的，必须根据实际情况来进行配货;这当然是需要一定的销售经验的结累，经营一段时间后你可以把客户进行分类，比如80%的客户需要100元以下的商品，20%的客户需要更好一点的商品;这里面你还可以进行细分，如10-30元占多少百分比，30-60元多少百分比等等，这些都需要你在实际经营中结累与分析。

如何开饰品店：售后服务

一般在售前、售中的态度都会很好，如果给她介绍半天不买就走掉的话，背后一定会骂上半天;从人性的角度来说很正常，因为你付出的努力都没得到她人的认可与回报，难免会生气;可是今天你是在经营，想要**成功的经营一家饰品店，就必需把这个人性的弱点克服掉。

如果客户买回去的饰品有质量问题或者不喜欢了想要换时，此时的态度要比她来买的时候态度还要好，及时处理让客户感到满意;因为你今天不只是要做她一次生意，目光要长远，你要让她成为你的长期客户!记住80/20法则，你80%的业务都是来自20%的客户，没有客户的重复购买，你的饰品店就很难维持下去!

**阅读：如何开饰品店之经营技巧（一）