去年11月,我在永安百货公司买了一枚永安珠宝0.716分的钻石戒指,价格22000元。回家后,根据鉴定证书上的编号上网查询,却没有该钻戒的信息。
原来,证书上的编号与我钻戒上的编号不符。于是,我去永安反映,接待人员称,商家为了便于统一管理和销售,钻戒上的是管理代码。后来对方又解释,由于原来的戒套老旧,他们换了一款新式戒套,因疏忽没有更换编号。由于钻戒编号不能在证书内体现,无法验明正身,商家有欺诈嫌疑。读者王女士
与永安公司取得联系,据一名工作人员解释,王女士样品编码上被粘贴了一张条码,系公司内部裸钻管理码,剥离该粘纸,原号码是****的。对方承认,管理条形码粘贴在样品编码上,将样品编码覆盖会给消费者带来误解。目前,供应商已作了整改,把管理条形码粘在证书其他空白处,不覆盖任何有信息的部位。