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摘要：今年，贵阳市民高先生在一珠宝店购买了一条手链后，反复断裂，商家表示，按“行业规定”仅能为其免费维修一次，对此，高先生表示，自己遭了“**条款”的道。
今年，贵阳市民高先生在一珠宝店购买了一条手链后，反复断裂，商家表示，按“行业规定”仅能为其免费维修一次，对此，高先生表示，自己遭了“**条款”的道。昨日，在贵阳各珠宝店进行走访，发现由于我国暂无金银饰品三包规定，致该行业的售后呈现混乱状态。
手链频坏商家不保修
昨日，市民高先生致电本报热线，称他在贵阳某珠宝店买了一条手链，但不到一个月就断了。之后，商家帮其寄回原厂维修，但戴了没几天，原来的地方又断了。这次，商家表示按行业规定，只免费维修一次，第二次就得收费。
据高先生介绍，在购买手链时，因为考虑到这是***，没想过质量的问题，销售人员也未向他介绍相关售后服务，而包装里也没有售后服务条文。他认为商家所谓“只免费维修一次”是**条款。
昨日，来到这家店，销售人员表示，手链属易损商品，商家不保修。
珠宝售后各店不同
据悉，由于目前***饰不在国家规定的“三包”范围内，因此商家对金银*饰的售后服务各不相同。走访贵阳市区各大专柜了解到，有商家提供免费清洗，有的免费维修一次，而有的商家则是卖出去后什么也不管。
另外，一些珠宝店有七天无条件换货规定，但并不支持退货。一家场珠宝店工作人员表示，顾客购买时要当面核对清楚，一经售出，非产品质量问题不予退换。
售后**难市民盼法规**
采访中，不少消费者都表示曾遇到过金银饰品**难的问题。市民冯女士说，曾在一家珠宝店买了条项链，购买时商家称免费维修，但戴了不久，项链扣子坏了，拿去修时，对方却称这不在保修范围，需交*。
市民张先生也曾遇到过此类问题。他说，自己买了一条铂金项链。当时，商家称终生免费更换。一年后，当张先生觉得项链款式太老，想换一条的时候，商家却要收取20%的手续费。一业内人士说，“换货收手续费”、“换大不换小”已是“行规”。
在采访中，由于不在金银*饰不在三包范围内，消费者表示常会放弃**。对于这种现象，江苏、浙江及天津等地，均**了金银饰品三包规定。不少市民呼吁，希望贵州尽早**相应法规，规范市场，保护消费者权益。
