明日 汽车“三包”如约而至

2014-05-20来源 : 互联网

10月1日,广大消费者盼了多年的汽车“三包”政策终于瓜熟蒂落,正式实施。

那些持币静默新政开启的消费者,那些想买辆新车感受“十一”**周自驾游的消费者,10月1日之后就可以出手了。

这些情况可退车

多年来,买到问题车厂家只修不退的“**条款”一直都是影响车市和谐的诟病。在那个汽车厂家既是“裁判员”又是“运动员”的时代,消费者往往只是在购车前才是“上帝”,买到问题车之后却只能伤心。

然而,从10月1日起,汽车三包政策正式实施,一旦消费者购买的新车中出现了以下问题,即可要求退车。

从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏,可要求退车。

因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障,可要求退车。

发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用。转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用,可要求退车。

在家用汽车产品“三包”有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭“三包”凭证、购车发票,由销售者负责更换汽车。

车企纷纷提前实施“三包”

由于大部分消费者对汽车“三包”政策的关注,纷纷计划等待“十一”后购车,以享受更高的服务条款。为了能够不影响“金九银十”的旺季销售,越来越多的车企开始行动起来,提前实施“三包”政策,争夺市场份额。

今年5月,在去年**实施“三包”政策之后,北京汽车再度提升了“三包”政策,其中“三包”有效期为2年或50000公里,与国家版“三包”标准一致。

7月1日,长安马自达公布并实施“新三包”服务政策,制定了《家用汽车三包凭证及质量担保手册》,规定整车“三包”有效期为2年/5万公里,包修期为3年/10万公里。

8月30日,广汽三菱也宣布正式执行国家汽车“三包”,较国家规定提前了一个月。

9月1日,上海通用汽车、东风标致同日宣布,当日起购买其各自品牌旗下所有车型,可提前享受汽车“三包”政策。9月2日,一汽大众和上海大众也联合宣布,即日起针对新车用户开始实施三包。同日,上汽乘用车也发布消息,提前实施“汽车三包规定”,购买荣威和MG全系列车型享受3年或10万公里的质量担保期。

……

让这些**车企趋之若鹜宣布提前“三包”的,是一个酝酿了12年之久、终于将在今年10月1日正式实施的利好政策——汽车“三包”。

消费者持币静待“三包”到来

对于各大车企提前推出的“三包”政策,不少消费者还是比较淡定。“正牌的‘三包’政策马上就来了,干嘛**等等?”这是记者采访时听到的一致声音。

“国家的汽车‘三包’政策10月1日就实行了,对于我们准备购车的人来说,显然是非常好的。”工作5年的王波正准备给自己买辆车方便上下班,但在网上搜索几款心仪车型的车主回馈用车信息时,却发现大伙儿都在讨论他心仪的一款车容易出现一些小毛病,这让他一直非常纠结。“现在好了,买汽车也能像买家电、买衣服一样,有质量问题能够更换。”王波对即将到来的汽车“三包”政策十分期待。

“本想现在买车,但后来决定还是等10月1日汽车‘三包’新政实施以后再买。”市民杜天明说,汽车“三包”实施后,汽车生产厂家肯定会从汽车自身的质量上下工夫,所以,那个时候再买,汽车品质更有**。

记者从车市了解到,新政实施前的这段时期,车市的观望气氛比较浓,消费者都在持币待新政的实施,部分消费者将提车时间定为10月1日以后。

车商担心消费者过度**

按汽车“三包”新规,“三包”责任并非由生产者承担,而是由销售者承担,再由销售者向生产者追偿。这也就意味着,作为销售主体的4S店成了“三包”政策落实的核心环节,一旦在执行环节上出现问题,或是遭遇过度**,很容易成为利益受损的一方。

“对于厂商来说,汽车‘三包’政策实施后,肯定会提高产品的运营成本,无论包修、包换、包退。对于我们经销商来说,为了尽量避免出现有质量问题的车辆,我们对到店新车的验收工作势必需要更为细致,对于客户交车前的检查也要更加仔细。但,这样也在一定程度上加大了店里的工作量。”我市某汽车品牌经销商杜文博表示,同时,我们也有点担心,会不会因此有一些消费者过度**,或者是打着**的名义进行恶意退换?

位于市区沙湾路一汽车经销商也表示,车子毕竟是大件商品,涉及到的相关细节问题很多。而汽车“三包”政策涉及到的条款也很多,就怕那些连政策都没搞熟悉的消费者,揪着某一个问题无理取闹。

消委会:

有“三包”也得注意购车事项

为****汽车消费纠纷提供依据,市消委会建议广大消费者,购车前仔细阅读“三包”规定并注意相关事项。

*先得选择信誉好的商家就近购车。查验商家的销售资质、经营执照,选购经国家相关部门批准上市的车型,异地购车需先确认在当地能否上牌照,避免在后续服务过程中出现问题。

然后查验所购车辆及凭证。索要发票、“三包”卡、使用说明、保修手册、服务网点等随车文件,检查内饰、车身、随车工具及备件。进口车需索要进口证明等资料。

如果是按揭购车,更要选择**的金融服务机构贷款,购车发票上应是消费者本人,并按实际能力选车型,**按时还清贷款。

购车前一定要详细了解“三包”的项目时效。汽车“三包”规定有效期不得低于2年或行驶50000公里。3000公里内或60日内出现转向、制动失效、车身开裂、燃油泄漏可更换或退货。

还要注意的是,汽车使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的;因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏等情况,经营者可以不承担“三包”责任。

*后,保管好发票、“三包”卡及相关维修保养凭证。这些资料既是接受“三包”服务的凭证又是**凭证,同时也是汽车转让、报废等必备的**资料。

联系电话:023-62873158      地址:重庆市渝北区金开大道68号3幢22-1

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