摘要:“买的粉色水晶手链没戴多长时间,没想到变成透明色。”昨日,涧西区赵女士拨打大河报热线(18837996211)反映称,她刚买4个月的粉色水晶手链褪色严重。
“买的粉色水晶手链没戴多长时间,没想到变成透明色。”昨日,涧西区赵女士拨打大河报热线(18837996211)反映称,她刚买4个月的粉色水晶手链褪色严重,后经工商部门介入,饰品店同意退货。业内人士提醒,消费者购买水晶时应做鉴定。
据赵女士介绍,24日下午,她拿着手链来到该饰品店,该店一位自称经理的男子说:“这就是天然水晶,别的我们不管。”当晚10时许,赵女士将此事发到微博,并@洛阳工商。25日得到了洛阳工商官方微博回应。昨日下午,致电洛阳工商局了解到,其官方微博接到投诉由消费者权益保护科进行处理。
昨日中午12时,赵女士称,饰品店经理同意退货。至于褪色的水晶是否为天然水晶,该经理未做回应。
针对赵女士所遇状况,研究水晶多年的**娄先生介绍说,天然水晶尤其是天然粉水晶,颜色本身较淡且不稳定,所以“在长时间暴晒或水洗等情况下,可能也会褪色。”
对于如何识别天然水晶,娄先生称可以采用*简单的两种方法来判定:“水晶硬度比玻璃大,在玻璃上划一下,水晶没有划痕就是天然水晶。”另外,“还可利用天然水晶晶体结构的特性,透过它看字就会有重影,人工合成或者玻璃的球体不会出现这样的情况。”娄先生提醒消费者:“购买天然水晶时*好由专门机构甄别,并且平时要仔细保养。”