消费者必知鞋类三包常识

消费者必知鞋类三包常识，你必须知道的知识。根据调查，从我们日常工作中的纪录来看，鞋类的投诉一直居高不下，占产品类投诉的首位。而导致这种现象发生的主要原因就在于消费者对鞋类三包不了解，而经营者利用这一点投机取巧。从而导致，许多问题的出现。

鞋类制品出现质量问题的三包常识

鞋类发生开胶、开线、掉根等其它质量问题，由商家免费为消费者维修在三包期间内，如果鞋类制品连续维修两次仍然存在质量问题的，应给予更换，如果消费者不要求更换或无同款式同价格鞋类制品提供更换的话，商家应给予消费者退货，退货时，商家可以收取最高不超过每日千分之三的折旧费。

鞋类制品损坏三包常识

鞋类制品损坏，消费者认为是质量问题，商家认为是穿着不当造成损坏，而达不成共识时，也可以到技术监督部门进行质量鉴定。对鞋类质量有争议需送有关质量检测部门进行检测或鉴定的，检测或鉴定的费用由经营者先行垫付，消费者提供等额担保，最终由责任方承担。

在我们购买鞋类时常常出现这样的情况，商家对库存货或断码鞋类甩卖时，可能会事先标明这双鞋的质保期是一个月，如果消费者能够接受这个合约的话，商家就要在销售凭证上注明“质保期一个月”的字样，如果此鞋在一个月后出现质量问题，我们将不再受理。此外，在事先标明有缺陷的商品，或标明有“处理品”字样的商品，消费者在知晓这一情况后购买的商品，如发生质量问题，我们也不予受理。而对于清理库存销售、降价销售、断码销售或促销等活动销售的商品，商家有权承担与普通商品相同的质保责任。

皮质鞋类三包常识

消费者购买鞋类制品时，如商家标明是纯皮质鞋类，而消费者对此持怀疑态度，您就可以到技术监督部门进行质量鉴定，如证明不是纯皮制品的话，您购买的产品就可以进行退货或换货。