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可能很多掌柜可能对直通车和钻展这两个**工具是比较熟悉以及只懂的这两个根据给店铺带来的价值，现在随着淘宝的玩法不断的改变那么我们还是保留着以前的老方法去玩，这就造成了很多商家都不懂到底怎么做才能让自己的店铺突破，在于淘宝成长我也一直在摸索什么叫内容营销。
研究了2个月，经过大量的研究及与同行的沟通，*大的几个变化是，减少传统运营人数(钻展、直通车、活动、操作运营)，大幅度增加策划、文案人员。我们也往内容端导入，全面进入达人、头条、必买清单、有好货、直播等领域，把当时钻展、直通车等**费用的30%转移到了内容营销端。带来的变化就是9月、10月两个月流量翻倍并一直稳定保持到现在;10月21日天猫双11预热，我所在的店铺流量增长50%(大量的头条、清单、直播会场带来的流量)，而行业平均增长6%。
刚开始接到这个店铺的时候是一个新购买的店铺，之前是做装饰画类目，与我们现在做的店铺类目是相差很大，店铺开始运营前人群定位和产品不相符、无权重、无标签人群、总得来算全部是重新开始一个店铺起航。
(一)、店铺的策划一.店铺装修1丶确定店铺的整体风格，做好各个区域的规划设计工作。 店铺装修总体要求是风格清新丶页面简洁丶色彩艳丽丶功能齐全!(注：需购买旺铺模板和美工的配合，家居饰品装修页面颜色以绿色环保为主题，广告语：“翻新类营销词”仅供参考，可根据店铺进行排版)
2丶细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物，比较专业的产品描述是**必要的，宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考(注 ：产品的主要含量/粘性能/，适合人群等详细信息，总之详情越详细越好)
3丶做促销策划，在店铺公告栏可以写明“全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”等，(注：希望公司能给予一个销售*低价/折扣，好让我们心里有个底怎么去给顾客优惠4丶宝贝详情页关联营销： 在产品的宝贝描述页面，可以同时放上8-12张图片链接，吸引买家点击，这个属于宝贝描述的关联营销。购买营销工具如下：
二丶营销活动1丶*先确定1-3款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。2丶配合淘宝的店铺**活动，做好庆店铺营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格，增加其下次来店的可能性。(此类活动免费参加，只需让利销售，直接可以设置VIP折扣价)
3丶花*做淘宝客和直通车**.直通车竞价排名，策划聚划算等活动，以此引进流量。(注：淘客**为*选，因为成交才需付佣金!佣金比例规则是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款产品给个*低价格，佣金比例越高，淘宝客**引来流量越高，建议10以上%)
4丶做好搜索自然排名-对产品优化，上架时间丶橱窗推荐丶标题关键词丶收藏量丶店铺信誉丶店铺评分和服务质量。为获得良好的搜索排名，对每个产品细致优化，保证店铺获得持续流量。特别注意(1)关键词*选优化是公司名称;(2)产品名称。商品标题30个字，关键词利用好
那怎样在不做竞价排名的情况下，让你的产品名称排在前面?这就需要在关键词优化上下功夫了;(注：，关键词需经常变更，可根据数据分析得出本类产品*近*热门搜索的关键词作为商品标题)
(3)宝贝上架时间和橱窗推荐 根据淘规则快下架的商品会搜索靠前，所以控制每件宝贝上件的时间间隔及周期，有利于搜索排名靠前。如果条件允许可以使用一些上下架的软件(较适合宝贝数量较多)，设置建议10分钟上架一件周期为7天。(黄金时间段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 橱窗推荐建议推荐一些快下架的宝贝。
三、客服营销a丶*先从做客服工作的总体规划说起，*先网销和其他销售一样必须把客户当为上帝，尽力满足客户要求，不嫌麻烦。认真介绍好每一款产品，思维要根据不同的客户而改变，学会变通，突出卖点，不啰嗦不繁琐，面对顾客提问，不要过于着急回答，想清楚一点。尽量针对不同的人以不同的方式回答，总体原则是，简单通俗!除非是专业的问题!
b丶淘宝售后也是非常重要的一项怎么样才能能让买家减少不必要的问题，减少客服的工作量。下面总结下个人认为关键售后说明，告知了买家如果产品出现质量问题丶如果快递有问题都该怎么处理等等，这些必须要做好，特别是中差评，直接影响到店铺信誉的，
一定要处理妥当丶完善。有大多数词高于行业的平均点击率，那么车就无从开 起，点击率做不好，那么车就是永远开不动，做一个不错创意图是重要的，还有就是宝贝的*图一定要用直通车测过，自然点击率虽然淘宝没有给出具体的数据，但是自然点击率同样点击率越高，同样展现下获取的点击量越大，但是业绩影响的传闻，点击率高的车图那是千金难求啊.
简单的方法，以供大家参考，抄图模式，我们打开手机淘宝，输入你的产品的核心几个大词，去找那些销量不是很高，但是排名靠前的图，还有就是靠前带HOT的直通图，这里要注意是你的同价位的款，我们可以直接抄他们的车图，或者他们产品的拍摄角度，现在天猫禁止了*图打牛皮癣，很多产品的点击率，都是利用款式，或者是拍摄角度来达到点击率，这里我们就得去学，多做图。
