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当你对着一个**品牌的公众号点击下“关注”时，可能只是冲着对方的名气而去，不曾想过这背后有什么玄机。但对于品牌方和运营者而言，却远远没那么简单。
2014年，黎翠玲决定离开香港，北上到上海。她的新工作是要为所在公司接下的时尚和消费类品牌客户制定在中国内地的数字和社交媒体**方案。在这之前，她从未在工作领域接触过这个发展迅速、充满未知的新领域。
那时，微博渡过了2012年开始的**期，已经渐渐显出增长疲态，而**却因为推出朋友圈顺势而上。这让黎翠玲有了更多新东西要学，因为越来越多的客户找到她，希望除了在微博上做文章，还能留出一部分预算给**。
不夸张地说，如今几乎所有**品牌都已经开设了**公号。根据数字研究机构L2的一份调研数据，在目前已进入中国市场的107个**品牌中，92%的品牌已运营**公众号。而2014年末，开设**公众号的品牌仅占到当时已在中国开展业务的**品牌的5%。
“我们意识到**非常非常重要。”**品牌Longchamp*席执行官Jean Cassegrain在此前接受界面新闻采访时曾如是说道。
根据**官方公布的数据，目前其用户数量已达8亿。就算不引用数据，估计也不会有人怀疑**的重要性——如今在中国，男女老少几乎没人能离得开它。
纵然**品、时装行业对数字媒介向来小心谨慎，但**庞大的用户基数和黏性还是令其卸下了武装。
除此之外，**也给了**品牌一个与消费者沟通的全新方式——比起微博从点到面的传播方式，**的传播路径是点对点的。
“不是说微博不重要，它在发布新闻和咨讯时还是很有用，因为它可以让信息在短时间内同时传播给大部分人，客户也会需要这样的平台，只是对于时尚品牌尤其是**品牌来说，它们终于等来了一个相对私密和个人化的社交媒体，这是它们一直更想要的。”黎翠玲以自己的经验做出了判断。这些年，她已先后在数字营销代理商RICE 5、国际知名**公司万博宣伟的数字和社交媒体部门任职。
