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以下文将以实地采访的形式体现本次南京学习的有关细节：
问：张经理请谈一下你是如何宣传的?
张香钰：*先宣传方面1、我自己从来不去亲自发宣传册，薄书是每本0.8元*，厚书是每本10元给报刊亭和杂志社的业务员让他们去报刊亭或者杂志厅去卖，(卖多少*是他们的事)。如果有些报刊亭或者书屋附近有一些写字楼或者是大的企业，单位，我一定会想尽一切办法搞定，把的书放在他们的那里销售。
2、我自己花*从公安局或者相关的单位那里买南京所有的拥有宝马，奔驰等**车，及**小区，别墅的客户的资料，以及开公司的注册资金比较高的企事业单位，然后针对这些客户邮寄资料。
3、对外宣传的薄书与厚书都是我自己结合公司的优势自己印刷的，厚书的封面我采用的是很醒目的颜色，同时上面写“牛年运程”。这样从很远的地方就可以看的很清楚，可以吸引客户。
4、发宣传册针对的人群：开**车的客户，开公司的注册资金较高的客户，**宾馆等，另外自己开车到一些**小区往信箱里投递宣传册。不在大街上发册子，在**的小区停车场给每辆车放一本宣传册，以及**的商场门口进行宣传。
问：你平时是怎样培训和管理店内营业员?张香钰：店里的营业员都是我亲自带出来的，干的时间都挺久的，所以在销售的业务方面我从来不插手的，因为他们在销售方面都很专业，我也会根据每个月的销售情况给他们发奖金或者是送给他们一些礼品作为奖励。营业员的操作范围一般都是中间话，例如在介绍吉祥物时就会对客户说吉祥物的功效是有时间限制的，只不过有的时间长，有的时间短。
问：介绍一下你销售吉祥物的技巧?
张香钰：就拿财神果来说起到效果以后就不管用了，就需要重新请，比如你*近打麻将一直赢*了，那过一段时间以后就没效果了，就需要重新请，还有如果你把因为带财神果才赢*的事情对其他人讲了，那以后也不灵了，因为你泄露天机了。生肖的吉祥物例外。但是生肖的吉祥物如果他给你挡过灾以后就会失去功效，就需要重新请。但有些吉祥物比如：文昌塔，貔貅等他的功效是15年。要注意的是每个人的磁场不一样，所以自己的吉祥物不要老是让别人摸，拿别人的吉祥物用也不会有效果。
问：顾客反应产品质量问题你如何回答?
张香钰：客户反应产品质量不太好，我们的营业员的都会告诉客户，我们的产品都是天然的材质，没有经过再加工和处理的，因为天然的材质的东西比较有灵性，很多产品雕工以后磁场就改变了，就没法开光，所以我们的产品材质不是问题，因为我们是开光吉祥物，我们的产品开光以后都是有灵性的，不好看没关系，*主要的是有效果。如果客户买工艺品就不用来我们的店里了。另外有些客户如果觉得某一个属于他自己属相的产品的材质不喜欢的话就告诉他，每个个人的运程不一样，所以这个材质就是适合你这个属相的。因为我们的产品比较特殊，所以我会在店里贴一张纸条上面写“进门不还价，出门不退货”。
问：客户不相信开光你怎么解释?
张香钰：我会笑着对他讲“你家老祖宗你也没见过，你能说他不存在吗?”而且*近我会在店里放电视机，让客户看到我们的开光仪式。并且凡是请生肖一套以上吉祥物的客户我都会送他一盘开光光碟。
问：你在销售锦囊时要客户填写的那张表，客户不愿意留姓名，地址怎么办?
张香钰：我会告诉他，同名同名姓的人太多了，如果你不留就没法给你化解太岁，而且留的所有个人信息必须是真实的。
问：你的九星化煞*是怎么推销的?
张香钰：九星化煞*我都是配合锦囊来销售的，营业员会告诉客户，一般在当年冲太岁的属相都需要再请一个九星化煞*和化解太岁的祈福锦囊相符相称，平时将锦囊装在包里化解太岁，如果在当年没有犯太岁的属相就将九星化煞*放在家里就可以了。
问:你的老客户是怎么维护的?
张香钰：我会在过年，过节的时候给所有的老客户发送祝福短信，我专门安装了一个短信群发器，很方便的，并且在新货上市时我也会短信通知客户，年底的时候我会自己去批发一些，10元，20元的小礼品给客户邮寄过去。
问：客户要求打折时你怎么说?
张香钰：我自己花*买了一些平安镜，一般在新品上市时我会告诉老客户前面200个客户可以赠送，如果有时候有客户要求打折我会告诉他我可以个你送一个价值的平安镜。，送你的东西我一分*也不会收你的，但是你要请的吉祥物一分*都不能少，开光东西很忌讳打折，或者零头你可以放入我的功德箱也可以，到时候我可以邀请你去寺庙做一些祈福活动。还有一点就是我让我妻子老家的人(在农村)在冬天的时候手工秀一些红腰带，然后低价买过来，然后客户在请吉祥物时给客户送一个红腰带(考虑到男士带红腰带不好看，所以我就让他们做成一个腰带扣直接套到皮带上就可以了)而且告诉客户，这种红腰带扣关系越*好的朋友送的效果越好。
问：那你一般在店里负责那些业务?
张香钰：店长和店员的工作一定要分工很明确，店长就是负责宣传，规划，工作安排，挖掘客户。店员就是做好销售。各自的定位要准确。问：你的团购单怎么做?张香钰：大企业，公司，单位门口的报刊厅我一定会想办法搞定，有时候我会先把书给他们铺了，等他们卖了再给我*，这样接触大客户。或者我亲自去送货的时候我都会想办法去接触公司的相关人员，并了解此公司年底有没有给员工发福利的习惯。不过做团购是需要一点时间的，不会很快的，而且团购单我会给采购人员高回扣，并按他的要求高开发票的。南京店的店面只有十三个平方左右，也没有住店大师，能够把销售做好，*重要是用心去做，把每一个产品的卖点给营业员培训好，做好第一销售工作,自己做好投资人的角色。以上为部分采访实录仅供店参考，要求各加盟店主要领会南京店张香钰的经营思路，有了思路才有发展。
