“无论我们怎么强调医疗的个性化特殊体验,让服务透明化这样的行业大趋势是不可逆转的。”刘迪说,对中国来说上线的大量移动医疗行业的各个项目,其实说穿了都是为了满足这三个透明化来服务的。
刘迪认为,当所有的信息透明化完成以后,行业品牌的主体会从医院的角度,过渡到医生的角度,未来10年,以医生为核心提供服务的模式会渐渐的取代或者淡化目前的以重资产的医院机构、连锁品牌来向消费者传输这个行业服务品牌信息的地位。透明化*终的结果是无数医生IP的出现,*终以医生为核心提供服务的模式**确立。
而医生IP化,将对于市场产生重大影响:基于透明化,医生**追求像过去那样追求高客单价,追求单次消费额;也基于医生IP的影响力,用户能够根据适合自己的价位,找到自己想要的性价比高的医生和服务。
同时,信息、价格、医生的透明,*终决定了一个医生在市场上获取客户的能力,差异竞争将成为一个新的课题,*终形成医生之间的良性竞争。