2013集成家居发展高峰论坛

2014-05-19来源 : 互联网

第十五届广州建博会于昨日隆重开幕。本届广州建博会将再度开辟“集成家居”展区,网易家居于今天下午2点30分携手广州建博会,在展会首日为您带来《集成,企业的选择还是市场的选择?》精彩论坛。以下是现场文字直播。

嘉宾合照

主持罗希(网易家居主编):感谢大家在建博会第一天参加网易家居关于集成家居的高峰论坛,我是网易家居的罗希,欢迎大家。

通过今天早上的观察发现今年建博会总体的观展人数比去年同期少些,但12.2馆,定制家具这一块的观展人数还是比较火爆,可以看出这两年集成家居,定制家居领域,市场表现被认可程度还是比较高的,所以今天我想借助建博会和在座的做集成,定制家居这一块的大佬探讨一下集成家居发展现状和未来。

论坛现场

“集成”这个词也是这两年迅速蹿红的,这个概念从提出来到进入市场时间非常短,在座各位都从事集成家居,请各位分别给集成家居做一个定义,让我们知道一下在你们的印象中什么才叫集成家居,先从顶固林总开始吧。

林新达(顶固董事长):我觉得集成包含两个意思,一是集中,二是以将很多元素共同呈现家装为目的。无论是集成还是定制,都没有什么区别,为什么?集成,就是一个企业把衣柜、门几种东西做成集成。

集成和定制的最终目的就是想把现场的装修工厂化率提高,减少现场装修的时间,把现场装修的部分在工厂整体完成。现在很简单,集成从设计公司开始起。大家思考如何模块化,其实从细节上来说就是模块化,比如模块化的设计,集成安装。而集成这个总体概念就是从设计师开始的,起源最早是来自欧美,欧洲集成这一块做得非常出色。

举个例子,一个酒店装修如何最快捷的时间完成呢?如果酒店要翻新,我却浪费一年时间来装修,那么营运成本就会很高。如果只给你两个月的时间,这怎么办?酒店有可能要关门了。两个月的时间要把整个酒店翻新,往往就带来很多问题,要解决的话,就有可能要在设计上下功夫,模块化设计、集成化安装。

对于家装公司来说,也是一样的道理。装修已经特别麻烦了,而且精装模块越来越多。我们除了跟零售家装合作以外,也跟零售的客户合作,跟一些整体开发商合作。我相信这一块会发展越来越好。

主持罗希(网易家居主编):欧派也很早开始做跨界,多品类的营销,我想听听赵总的看法。

赵彬(欧派营销总经理):我们认为所谓的集成家居就是把整个居室作为整体,企业来整合相关的产业资源,为消费者提供一体化家居产品。所谓一体化就是做同品质,同服务,同风格,一站式的沟通解决方案。我们认为集成家居就是把家庭装修产业化、规模化、系统化发展。

主持罗希(网易家居主编):谢谢赵总,请好莱客罗总给我们阐述一下您认为集成家居应该是怎样?

罗绍舜(好莱客市场部总经理):我认为集成如果从行业来分,属于跨界,因为这个品牌在衣柜,木门方面都要做。我们好莱客把集成当做两个字:配套。某种程度上来讲,无论是跨界还是单品牌的集成,就是一种配套的概念,每个品牌都有一个主打品类,只不过是在品类上面做配套而已。

主持罗希(网易家居主编):品格的肖总,你有什么意见呢?

肖鹏举(品格营销总监):品格做集成还是刚起步。各位前辈在前面对于集成这个概念做了很好的诠释。我们品格原来就主要在集成这一块下功夫来做了,接下来我们往更广的方向来做下去,比如集成水槽。我们在理解集成时,更多的是从消费者的角度出发,从成本、体验、使用出发。

在未来消费者会更多关注垃圾处理,关注环保,所以我们会使厨房向垃圾处理器厨房进行转变,从浪费到节约的转变。最后,我期望能和在座各位一起,让消费者更多的体验到集成为他们的生活带来的便利,让更多的人来关注它未来的市场。

吴伟中(宫廷壹号首席运营官):其实我们宫廷壹号做移动家居这一块已经超过30年了,目前我们在国内市场还是排在前面的。我们如今关注定制这一块,因为原来客户群新的需求出现了,原来我们做的都是配套,所以现在也有这个能力操作上这些东西。

原来的家居都是做单件化,这个企业做茶几,那个企业生产沙发。而我们的一体化是很系统的。但如果要在定制这一块谈集成,我们的定位是集成全屋定制家具,全屋概念包括系统性的强化。对于我们宫廷壹号公司来说,我们提供生活方案给客户,提供像样板房那样的装修给客户,那么我在这个系统里面要有欧美,新古典,美式等等,要有很多不同风格的样板房。我们原来是跟一些企业也有合作,跟代理商合作,配套一些定制的东西,后来慢慢的客户群需求越来越大,再加上最近房地产公司也开始入手精装房这方面,可以说集成就更加简单了,无非就是系统性更加强一点,融入一个家的氛围里面,我的理解是这样。

主持罗希(网易家居主编):新标也是从木门跨向集成,新标如何看待集成呢?

陆文高(新标市场总监):通俗易懂的说,集成就是把产品打包起来卖给消费者,企业利用手里的资源统一风格,统一销售模式和售后服务给消费者提供采购,这就是集成。

唐海飞(皮阿诺品牌总监):所谓的集成换一个词叫做多元化,我自己认为多元化一个是泛家居多元化和品类相关的多元化。就泛家居来说,比如说我们做橱柜、衣柜,我们是不是把地板,卫浴等组合在一起?其实现在不仅仅是卖橱柜,消费者还会想一站式购买。另一方面,我觉得品类相关的多元化配合在一起就叫做集成,比如定制衣柜不仅仅是一个衣帽间,还有酒柜,书柜等整合在一起。消费者的想法很简单,我不想去买了衣帽间之后,我还要去买其他东西,因为不仅跑着累,还有搭配的风格问题,所以我觉得这是泛家居,这是品类相关的多元,这是我自己的理解。

主持罗希(网易家居主编):陶总,在您看来,集成家居的概念,何为集成?

陶晓松(柯拉尼董事长):集成这个词很热,我觉得各个企业理解都不一样。大方面来讲,集成家居指的是泛家居行业,介于在传统建材和家居这一类的产业里面大门口,这是很大的。各家企业经营的产品也有集成的,因为它们具有关联性。有一些企业已经在行业里取得了江湖地位,他再整合泛家居的领域,橱柜企业做衣柜、木门都成为可能,但没有一家企业强大到把所有的东西做齐,做好,你在一个领域可以做好,但有一些领域是做不好的;产品之间的关联性相对偏弱,所以集成的意义压力大很多。

我个人比较偏重于,或者我比较认同的是关联性的行业来做集成,也就是说在橱柜,衣柜类含部分家居类,进行家居类的整合。我觉得从难度来讲,包括关联性来讲,包括客户的认知度来讲会好一些,我个人更加倾向于泛家居小部分,同型源整合,对一般企业来讲,这样做会比较好一点。

主持罗希(网易家居主编):关联性会好一点。

陶晓松(柯拉尼董事长):对。

主持罗希(网易家居主编):说到集成家居的发展,我大概归纳了一下,从简单搭配到定制,到跨界,我们看到现在生产领域和销售领域这样一种概念逐步的渐进,正如今天论坛题目所说,这是市场需求?还是企业自己处于生产考虑创造这样的噱头?林总您如何看待这个问题?

林新达(顶固董事长):我觉得还要加上媒体炒作的原因。企业可能就是根据自身定位还有条件来生产,大家刚才都发表了很多,最终浓缩成“集成”两字。集成的目的无非就是装修工厂化的转变。包括我们顶固公司,我们原来做五金配件,我们有相关的产品延展,但如果说大集成,把所有装修、所有东西全部做完,有没有?有一些想要做,但能否做好?这还不知道,还没有出现,我们现在谈集成,在相关联制订产品,延展。做配件,配件就是配件,但往终端做。

主持罗希(网易家居主编):您之前提到酒店的案例,我觉得你的态度更多就是说市场有怎样的需求,企业必须根据市场的需求做的行动?

林新达(顶固董事长):对,设计要模块化,从某一个模块开始,他需要所有的模块组合完成装修,企业可以顺应这个需求来做,这应该由企业自身发展情况来确定,集成我觉得有企业需求,也有市场需求。

主持罗希(网易家居主编):欧派在集成道路上走得很快,会把很多有关联性的品类,包括卫浴等都整合在一起,欧派当时为何会走这一条跨界的道路,是不是感受到市场上有这种需求呢?

赵彬(欧派营销总经理):这个问题应该从两个角度来看,一个就是从企业,从行业以及营销的角度来看,这应该是指多品类经营的企业进行资源整合的结果,主要就是整合品牌资源,渠道资源以及采购系统,服务保障资源,从而开始我们对集成家居的定义,再实现产业化,规模化,系统化,同时可以做到同品质,同服务,同风格的产物。

另外一个要从消费者的角度来看,集成家居这个概念是应消费者的客观存在的需求而产生的,有几个方面:一是在家庭装修当中消费者会想到才能做到整个居室,整体的功能化,甚至智能化。二是家庭装修,整个居室风格,如何做到和谐统一。三是在采购以及服务过程当中如何做到快速,以及节省时间,节省成本。

总而言之,我觉得集成家居这个概念并不是我们这些在座的商家凭空想象出来的,而是消费者的消费习惯必然发展趋势。集成家居这个概念我个人认为定位是非常明确的。

主持罗希(网易家居主编):谢谢,家居这个行业一直被很多人诟病,集成家居作为家居行业新方向,集成家居的进入是不是会有一个比较高的门槛?宫廷壹号进入这个平台时间不长,您作为新兴力量给我们分享一下,您觉得进入集成家居是否是一个门槛,是不是谁都可以进来的感觉?

吴伟中(宫廷壹号首席运营官):我觉得这要看具体情况,因为每个企业定位不一样,每个企业的发展模式也不一样,前面说是集成,集成这个话题很大,要尽量从企业角度和顾客的角度出发。顾客希望越简单化越好,企业希望越专业化越好。为什么宫廷壹号做集成家居?这也跟企业定位,模式有关系,因为我们以前的客户需求量本身就很大,而且都是在中高端以上的客户群。他们喜欢这个东西,如果让顾客操作这是很难,要达到这个效果是很难的,就像我们喜欢住酒店也是一样,进去就是舒服,但配套起来难度就很高了,这还是跟企业有关联的。

至于门槛,进入也是跟企业的定位,做出来的东西有关系的。如果你定位很高,您可能门槛相对来讲也会高;如果做单一的东西,那么东西就会简单化。对企业来说,打造生活方式,并且去操作整个定制家居,这样融合在一起的定位,对企业的要求是很高的,这也跟自己的团队,自己的基础,还有理解的程度有很大的关联度,我觉得大概就是这样。

主持罗希(网易家居主编):集成家居、定制家居行业发展迅速,大家对集成和定制的关注也可以看出来。经过这几年的发展,这个行业是不是已经到了一个阶段,会不会遇到一些瓶颈?您觉得集成家居发展到现在,作为企业来说要进入集成家居这个行业,觉得会有什么难点在面前?

陶晓松(柯拉尼董事长):家居行业门槛低,首先从传统意义上是低,但定制家居行业,我觉得这是大企业做的生意,小企业做不了。

我也跟林总在聊,像行业大佬欧派,经过调整之后,他们今年发展速度非常快。一个是消费品牌,还有就是它的关联性很强,他现在做的东西就十分受欢迎,这说明我们客户的需求和关联性非常强。基本上原来的衣柜,现在就是请气质相符合的代言人,因为现在已经成为整体家居,风格也统一起来了。这其实就是现代衣柜包含整体家居,这属于关联性非常强的,只要是品牌够了,达到一定高度是可以的。

还有刚刚说的,这只是做小众的客户群体,这不叫大规模,这叫VIP,VIP性质的,客户群体有限,也不可能做到很大的量。因为交货方式不能标准化,模块化,有可能会面临一些问题。先说别墅装修,做别墅装修的就是一些本地的企业,做配套比较多。

现在企业定位很明确,在一些体系的构建不能让你大力发展一些体系的时候,过早的开始是因为你自己想做,但到一定时候就要有一定品牌影响力,要有关联性,这样的话影响力度也许到一个高度,对已集成家居领域来说,这是千载难逢的机会。大家对于这个事情的期待还没有多元,但是我觉得这不叫多元化,不能用这个词,应该就是品类相关性同心圆的整合,这是产业类型相类似的整合,这不能完全区分开来。

主持罗希(网易家居主编):对于欧派来说这也是一个难点,作为欧派的代表,欧派集成品类是最多的,您觉得有四五个品类做集成?这之间有没有一些在管理和沟通上面的问题?

赵彬(欧派营销总经理):我们认为在集成家居领域,欧派现在也没有达到完全的一个程度,从理论上来讲,所谓的集成家居可能有它独特的优势,比如说理论认为我们可以解决,可以做到所谓的同品质,同服务,同风格,可以使整个家居风格协调一致等。但从目前的行业情况来看,包括企业自身,我们觉得目前这种力量还不能做到绝对的专业化,在这种不是很专业,每一个品类不是绝对专业的情况下我们做这种整体,实际上更多有一些软肋。

一直以来欧派的经营是先做精再做强,并不是说一上来就做集成,大家都知道,十几年来欧派一直都是致力于厨卫行业,厨卫目前的沉淀还是比较卓越,最近几年我们才开始进军欧派衣柜行业,我们现在定位是欧派集成家居,但实际上我们还是叫欧派整体衣柜,在这个过程当中,我们也碰到了很多问题,也有很多的思考。

譬如说怎样才能真正做到一体化?一站式的沟通从而提升消费者的满意度。单品牌,多品类的经营?还是多品牌多品类的经营?我们也在思考,品牌的定位和产品的定位应该如何解决?因为消费者搞不清楚,你到底是做什么的?你什么东西做得最好,不知道。还有一点,企业内部资源如何有效整合?这都是我们在思考的问题。

另外一个方面,市场的拓展以及我们采取什么模式做,代表商的身份问题等我们还是碰到很多问题的。

主持罗希(网易家居主编):刚才在第一阶段我们讨论,无论讨论集成概念还是说集成的难点,其实相当于把第二阶段的一些问题给解决掉了,从在座各位提出来集成的核心问题,包括像关联性,模块化等方面。通过各位在概念上的描述,我们知道这不仅仅是不同品类的归集,而且需要有一定的关联性,系统化的东西。

但现在据我所知还是很多行业外的资本拿了大佬的钱在等待进入这个行业,各位作为这个行业的先驱,大家对于后进入者有什么一些借鉴的意义,告诉他们,是善意提醒还是我们如何应对后面进入的企业?

林新达(顶固董事长):这个行业看起来很热闹,但如果一些很小的企业真正要做好,也不容易。因为这行业有一定的相对性,比如定制就带来很大的难度,在生产问题,交货问题等方面,这都是一个行业有可能所缺失的。如果大规模的生产,拿很多钱去做,我相信类似案例已经很多,很多人做家电行业,但是进去后不久也出来了,我觉得这个行业最难就是服务,这个行业从某种意义上说又要做生产,不像一些企业还可以做标准化,这个东西做不了,要由自己来检查。

还有就是要有一定的服务队伍和网络渠道,如果你没有网络也没有用,你前面没有做好,服务跟不上了,也没有办法生产,我觉得这个行业大家看起来很热闹,但真正要做我觉得要三思而行。

主持罗希(网易家居主编):大家还有一个内在希望,在店面里面都会展示几个不同的产品,欧派我知道你们品类很多,但还是各自为政,有木门,衣柜,橱柜,你们在招商的时候,给经销商企业文化的宣传,在终端宣传的时候是否把这些东西融合起来,作为概念去推?

赵彬(欧派营销总经理):正像刚刚我所说的,我们企业一直以来秉承的经营理念是先做精再做大,我们现在是涉足几个品类,集成家居,定制企业,我们方向是非常明确,前提就是先做精,再做整体。

我们先把一个品类做精了,再做强,如果盲目就做集成家居很容易把自己的不足暴露起来,会让消费者感到非常迷惘,不清楚您什么东西做得最好。

主持罗希(网易家居主编):上一次我们也采访过黄总,也提到做集成这一块最难,他当时认为这是一个专业化,你可以把其他行业做得非常精,但如果说要做一个跨界,你必须要在每个领域专业化,产品生产专业化,管理专业化,我想问一下您在集成专业化方面有哪些具体体现?

陆文高(新标市场总监):我觉得是一个专业化的问题,市场上有很多企业做的很杂,没有专业化。所以我在这里面澄清一下,新标一直在围绕铝质产品来做,现在遇到瓶颈了,那就是整个行业管理或者市场的问题,因为这是定制产品,流程和服务都需要随之加大,特别是当那么多产品集在一起的时候。

主持罗希(网易家居主编):在每个领域都比较好的时候,可能在整合的时候就需要非常专业化的管理团队。接下来我们讨论一下关于消费市场的问题,我比较好奇,因为大家都会涉及到市场营销方面的问题,跟消费单一产品群体跟多元化产品客户会不会有重复?

罗绍舜(好莱客市场部总经理):集成对好莱客来讲是在衣柜里面做专业化。好莱客体现集成的方式更多就是配套。以前可能就是主推衣柜,现在我们做配套,书柜,电视柜,悬柜以及其他在客户家里面跟空间有关的背景。

为什么会出现这种变化呢?一,跨品类的集成出现;二,专业性品牌里面配套产品方向出现了。我觉得最深层次根源是在于消费群体的变化,消费群体目前来讲80后是主力军,80后他们买的房子可能不会很大,他们不是很有时间能抽一天时间出来逛市场,因为工作很忙。这就造成了消费群体对于这种人群配套性,不同领域的产品也好还是说衣柜配套性产品也好,就有这种倾向,我要一次性买好,就不用跑来跑去了。

80后的个性化肯定比前面一代主力军要更强,自主设计意向也很强。他们更喜欢自己搭配,简装,橱柜自己选,颜色自己搭配,橱柜选这个颜色,衣柜选这个颜色,然后自己搭配,所以消费群体,80后在这方面的变化是很大的,我也是80后,我自己买的东西都是自己搭配,自己设计,这就是最深层次的变化。

作为好莱客来讲,我们现在专注于做衣柜这一块,在整个品牌专业化的深度,宽度,高度方面做延伸。深度是想把我们的衣柜在行业里面做到最强的;宽度是指,目前我们把现代衣柜进行延伸,后面还会推出欧式衣柜,简欧,古典欧,实木以及新美式等风格。包括我们现在展会上展现出来的,通过外聘胡老师给我们设计的,具有行业标杆性的产品,我们把很多配套东西,用不同风格做出来,然后把家庭物品不同类型的产品配套做出来;高度,我们把深度、宽度都做了,然后再高度,今年、去年我们已经邀请了法国的设计大师安德鲁加盟好莱客阵营,因为还聘请了胡老师加盟好莱客。好莱客品牌通过专业化,不断做深,做宽,做高,体现消费者的个性,满足消费者的需求。

主持罗希(网易家居主编):现在消费者选购的倾向更多是希望能够一站式的购齐,在一站式里面尽量满足个性的需求,这种需求我很为那些专门做某一品类的企业担忧,因为今后发展方向都必须往集成或者往跨品类的方向发展了,我想问一下品格,在你们消费群体里面是不是也呈现出这样的趋势?

肖鹏举(品格营销总监):市场需求是靠企业和行业来引导而引爆,所以集成无论是大集成还是其他,包括柯拉尼,欧派等各位前辈做了很好的诠释,品格更多是从小品类做起,毕竟我们一直以来更多在做集成橱柜,就大家居的概念来说,可能我们还有更多路需要走。

现在看看传统家电企业如果再不进行跨界可能就会消亡,同样我们的家居,在未来3-5年是否有这种可能?不好讲。

但随着市场变化,消费者群体的变化,将来消费者需要的生活不仅仅是一个集成或者一个简单整合概念,而更多所需要需求集于某一个最好最精的产品。我们从自身出发把某几个小品类,在未来几年内做好,将来应该有我们的生存之道,将来再联合或者再集成,或者在资源整合上我们有一席之地。

主持罗希(网易家居主编):大家都提到大集成、小集成,欧派是属于大集成,好莱客包括联邦高登等这些是属于在小集成。大集成,小集成之间是不是有一个区分?或者哪个更难操作一些?赵某和罗总,你们认为做大集成会更加困难还是做小集成会更加困难?

赵彬(欧派营销总经理):这没有严格的难易之分,企业要涉足集成家居,前提条件是要有专业性,要有专业优势和服务保障优势,如果不具备这两点,盲目涉足集成就容易出现问题,容易让消费者混淆,搞不清到底做什么东西。我个人觉得这不能简单区分是否难,或者哪个更难,哪个更容易。

主持罗希(网易家居主编):罗总,请问好莱客更加专注做衣柜等大的集成,我想问问主要能够集成哪些方面?

罗绍舜(好莱客市场部总经理):针对不同品类的集成来说,大集成操作层面是很大的不一样,不同集成背后是不同团队做不同的事情。比如说好莱客做现代衣柜,开发出新的简欧、古典、美式风格也好,但是都是同样这群人做,只不过他已经在做深度了,他把这一块以不同风格,不同的表现形式,不同的装饰,不同的搭配多元化展现出来。

单品牌做集成是便捷,应该来讲这关联到提高内部的水平,运营水平等,会让消费者群体觉得你做这个事情很有优势。

单一品牌集成在哪些方面?就像衣柜,一个颜色集成,一个材质,一个风格搭配,以及功能。再小一点来讲,凡是家庭一个房子里面,我能做柜子就全部做出来,把空间最大化这是定制衣柜一个方向。

罗绍舜(好莱客市场部总经理):利用设计空间,这是做衣柜集成,无论在洗手间,餐厅,客厅,主人房也好等各个方面都用衣柜定制,这只是做衣柜定制专业化的一个方向,把空间的密度最大化,应该是这个方向。

主持罗希(网易家居主编):接下来就讲到聚合和分散的话题,这个话题也是之前我在跟一些媒体朋友沟通的,我们说集成家居在某种程度上来说是有很多兵种,每个兵种都是一个战斗力,我们说兵种是1+1=2或者1+1=3,这对品牌的力量是很大的,如果是其中的一环出现问题,也会对整个大品牌造成不好的形象,造成负面的影响,我们这些做集成的企业是如何去看待这些问题的呢?

林新达(顶固董事长):目前对于自身企业或者现有阶段也好,如果把所有东西都合在一起,我们的经验也告诉我们,这是不好的做法,可能有一些企业做得好,但我觉得目前我们企业还是做不到,只有相对分工,高度分工、相对整合,在品牌营销,整体战略层面需要整合,合在一起,然后再分工,先做精,才能做大。

主持罗希(网易家居主编):无论是渠道还是品牌,陶总,您认为渠道应该都是在一起的,为什么呢?

陶晓松(柯拉尼董事长):这个行业橱柜也好,衣柜也好,基本上都有一定品牌表现形式。我在任何一个领域里面都不可能在短时间取得很大影响力。我以前也跟一些企业有过合作,橱柜,衣柜包括围绕衣柜的整体家居,这些产品的关联性还是很强,定位也很明确,我们以定制作为品牌基因,已经把我们品牌传递数据很清楚了,以橱柜一体化作为商业模式,我们招商的时候就是这样的,产品的质量都是还可以的。

主持罗希(网易家居主编):你们也是橱衣柜分开的,在宣传上如何把品牌做好的呢?

唐海飞(皮阿诺品牌总监):我们企业还是做定制相关,橱衣柜都是定制。我个人认为现在的家电行业就是未来家居行业,以后有两条路,一个走专而精,还有一个是多元化,什么都做。但现在我们看看数据,究竟哪种好呢?其实现在我们都很明白,像格力、美的、海尔这样超过一千个亿的家电企业,看看最终利润,格力有100、200个亿净利润,美的去年只有几个亿,这是走专而精的结果,所以我觉得家居行业也会走上这条路。

前天我看了一组数据,由此想到关于市场化的前景。衣柜可以做到三千个亿,我们再想想,如果把前三的大佬品牌整合在一起,整个市场份额占多少?我觉得以后走的肯定就是这两条路线。我们现在都在苦苦寻求答案,我个人还是比较认同欧派赵总刚刚谈的观点,先做专,精,然后形成核心拳头再延展到自己的相关品类,我觉得这路条相对来说比较靠谱。

我们企业现在就是在做橱柜和衣柜,品牌宣传也都在做。我觉得既然是两个不同的品类在走,还是要形成一个拳头。我们现在定位为科学艺术家,产品要既好看也好用,艺术就是好看,科学就是好用。从品牌定位,宣传角度我们一定要走聚焦的战略,但渠道我们会分开,我们现在招商的时候,橱柜,衣柜会分开成两个品类,哪怕是相同经销商都是开两个不同的门店。

主持罗希(网易家居主编):集成家居这个行业近几年表现都是突飞猛进的,但内在关于集成整合上面可能大家都还在摸索道路,接下来这几年之内集成家居发展可能会有更大的突破,所以我想听听各位,无论在产品或市场营销特别是品牌营销方面,会再做哪些工作?

林新达(顶固董事长):未来怎样做,我觉得现在探讨都有一点过早了,因为每个企业之间都不一样,如果真的要把所谓的集成变成实践我觉得还是有一段路要走的,在市场上有30%的占有率我觉得才有可能,目前我个人认为还是以专业分工,集成品牌推广,本来资源就很少,每个项目都可以自己独立,几十亿,上百亿,几百亿也没有问题。为什么单品牌,多品项,为了节省资源,为了不把企业资源浪费掉,一个单品项目占行业30%以上,就有一个规则,单品在行业占到30%就不分品牌,我觉得这是一个很大的规则,现在百分之几还说不算,这不用谈,聚分还是需要根据企业自身来说,去做专,做精。

赵彬(欧派营销总经理):走集成家居这个路,我们一直坚持品牌之路,然后严格控制质量,同时要有这种前瞻性的思维,包括创新的设计理念,另外就是专业的制造体系以及打破我们既有的营销模式,我认为这是走集成家居之路的破冰之道。

结合我们的经营理念—先做精,再做大,这十几年我们就是做厨卫。在这个基础上我们进军衣柜行业,当然这两年因为依靠欧派的品牌影响力,包括渠道优势,制造优势也是取得突飞猛进的发展。

最近2、3年来,我们把所有力量投放到张弛有度的拓展,优化,再造渠道体系,我们这样做的主要目的就是要夯实基础,以便后面品牌全面发力。2014年是我们品牌建设元年,我们会正式启动欧派大规模品牌建设。欧派集团也有近百人的展示设计队伍,培训队伍,我们还有专业研发队伍,以及独有市场化的,集聚竞争力的薪酬机制,研发机制等,充分搞活团队创新意识。我们相信在今年或者以后,我们无论是品牌还是市场份额,应该都会有一定的进步。

罗绍舜(好莱客市场部总经理):分久必合、合久必分,只要客户感兴趣,无论分还是合都是必然趋势,好莱客集成产品,产品集成,做专做强,单一,定制的品牌。塑造上面,更多体现的是原创,环保。我们会把好莱客最好的产品释放在行业里面,因为很少有这样的产品,然后把环保、原创的理念添加进去,并引领整个行业创新。在消费者层面又是更大的适应现代消费者对环保的需求,好莱客原创及环保是目前在集成行业里面最突出的亮点。

主持罗希(网易家居主编):请肖总谈谈。

肖鹏举(品格营销总监):我觉得目前我们企业已经在集成家居这一块算一个小集成品类,我们整个团队认为市场也好,企业未来发展也好,前途永远是光明的,道路肯定很曲折,未来发展方向会怎样,市场走向何方,行业有三千亿的市场份额,我们前十名或者前三名也好,占的市场份额现在都不是很高,我觉得是我们一起共同见证行业发展吧,谢谢。

陶晓松(柯拉尼董事长):仁者见仁,智者见智。有一次跟欧派的姚总在谈,大生意是先做集成还是先做精,这个谈没有太大的意思,但是机会总会有,你要准备好,在整个体系上你要充分准备好才能赢得机会,我们现在做好准备,真正把工作做实还是有机会的。

主持罗希(网易家居主编):陆总来发表一下意见?

唐海飞(皮阿诺品牌总监):我们公司的企业愿景就是做中国家居高端定制的第一品牌,我们还是专心做定制这个行业;专业专注专品质,这是我们未来要走的路线,现在还是老板的家电,目前都一直在做专注橱柜,未来5-10年还是不会变。

陆文高(新标市场总监):新标还是坚持走集成家居的路线,也有经销商希望开单品类专卖店,但我们没有同意,因为大家都知道现在的单一品类专卖店已经很难支撑下去的,租金贵,佣金贵,单一品类宣传等各方面的费用都比集成多,如果集成你卖一个产品,同时还有其他产品随着销售出去,所以我们还是会走集成的销售模式。

吴伟中(宫廷壹号首席运营官):家居集成,整个家居行业发展的未来,我觉得随着市场或者随着人们生活水平的提高,品位也提高了,我们作为企业来讲提供更好的东西,更好的服务,慢慢让顾客满意,是我们的标准,企业也往这个方向操作,尽量提供更好的生活方式,提供给顾客。

做集成家居除了关联性,我们还需要做专业,大家可能现在都处在集成入门阶段,大家对今后道路的探索会比较谨慎,当然我觉得这是因为大家都处在低端,行业对于未来的走向非常有信心,只不过我们并不需要那么早探讨一些固定化的模式或者方向,但我觉得今天下午,给我们无论媒体还是经销商有一个很大的信心,对于集成家居这个行业。主持罗希(网易家居主编):好,今天下午讨论的话题我觉得可能归纳成几个方面。

我也在这里感谢大家今天下午抽空参加网易家居集成行业高峰论坛,另外祝各位在集成家居行业发展能够一路前行,谢谢大家!

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