从9时等到16时,陈先生急着发往朝阳的实木家具仍未被物流公司接收。“保价最高额为5000元,超过这个额我们不收。”物流公司的态度让市民陈先生无法接受。“实木家具不是易碎品,以往在他们家发过三次货都是原价保值,凭啥这次就给我限制保额了呢?”昨天,陈先生找到沈阳晚报、沈阳网记者反映情况,希望自己的货能尽快发出去。
两次通过物流邮家具都损毁
陈先生的公司是国内一家品牌实木家具在沈阳的代理商。今年9月,陈先生通过沈阳德邦物流往省内城市发了价值15000元的实木茶几,因害怕实木家具在运输途中受损,陈先生特意按照原值保价,并交了千分之四的保费。没想到,此次运输并不顺利。消费者收到货后,发现茶几的腿已断裂,随后将货返回沈阳。陈先生希望物流公司能够照价赔偿3000元,但物流公司认为陈先生包装不严也有责任,只同意赔1100元。因双方争议较大,赔偿问题便被搁置了。
10月,陈先生再次到德邦物流往省内城市发价值22000元的实木家具。有了上次的经验,陈先生不但按原值保价,而且特别花了400多元给家具加上了防护木架。本以为这次可以平安到货。没想到,消费者收到货后又发现,两把椅子的扶手和腿都各有毁坏,同样不能使用。
发货遭遇限制最高保额
两次运输的损毁赔偿还未谈妥。陈先生又来了生意。据陈先生陈述,昨天上午,他再次来到离公司较近的德邦物流,希望往朝阳市发价值11000元的实木家具。没想到,物流的工作人员一看是他,就对他说,“你发的家具我们最高只给保5000元,不能全额保值,否则这活儿我们就不收了。”
陈先生感到诧异,“此前我一直在这家物流公司发货,每次都是全额保价,凭啥现在只给我限制保价额?”
因为朝阳那边急着要货,执着的陈先生从当天9时一直等到16时,物流公司一直坚持拒绝收货。