免费营销模式被广泛运用,举凡绑手机号码送免费电话、接近免费的打印机与必须持续购买的墨粉耗材,都是近年来屡见不鲜的免费营销。近年来,由于互联网普及,网络游戏(online game)更是将免费营销模式发挥得****。**免费且方便加入的网络游戏,成功而且快速地吸引众多会员,聚集了数量庞大且惊人的潜在客户。初期,大家确实都能享受到免费服务,然而,在逐渐喜欢(或者称为沉迷)上这款游戏后,玩家发现,可能必须额外付费购买“虚拟宝物”或“点数”,才能逐步升级过关,享受更高层阶的游戏乐趣。在此时,免费不仅像裹上糖衣的食物,更像鱼钩上的鱼饵,成功抓住消费者,让消费者很难离开这以免费开始但是终究要付费的服务。
以经济学的理论与效能来看,厂商终究要收费本来就是天经地义、无可厚非的事情。所以,或者我们可以把免费营销良性解读为“厂商邀请消费者”的礼貌行为。通过“免费且礼貌”的邀请,缩短了厂商等待消费者接受的时间,降低了消费者接受厂商的顾虑,而让“厂商与消费者”更快速地“配对”。在此剖析下,免费营销成为****的媒介方式,让厂商找到客户,让消费者尝试新产品。可以说,在许多场合免费营销是*快速的一种营销方式。
我们再一次证明了“**没有白吃的午餐”的定理并未离大家远去,只是有时暂时隐身在免费营销的幕后,但是在舞台上谢幕之前,必然会再次出现与大家见面。或者说,免费营销顾名思义,是先“免”再“费”,“免”的是消费者初期的抗拒,“费”的是消费者终究要支付服务费;“免”的是厂商等待消费者接受的时间,“费”的是厂商终究要获得利润。而中文的“免费”更能贴切地表达免费营销的意涵。
作为消费者,我们可以思考,免费营销活动是否真的对我们免费。作为营销人,我们同样可以思考,如何将免费运用到成功的营销活动中。
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