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在外观审美上，不能**让每个顾客都与自己保持一致，但作为经营者，一定要有好质量的货物，这些内在的东西顾客不可能都懂，经营者就更要替顾客把关。在国内，由于东北玻璃产业有长时间的发展历史，总体来说，质量会强过南方。老李说，玻璃饰品质量高低，*起码可以从重量、厚度等方面看出来，就算为追求造型精美而特意变薄变轻的制品，也能从切口的光滑程度看出做工的精细。
对玻璃饰品的讲究，也体现在老李为顾客的服务中。老李不卖哪怕有一点小裂口的货物，有时候这些裂口粗心的顾客根本看不出来。老李会把它们挑选出来后，以不足成本的极低廉价格处理掉。这种无心的促销，却为老李带来了***，老李说，自从搞残品促销后，店里的****了许多，有自己来好几趟的，也有带朋友过来的。
在谈到经营技巧时，老李表示，进货要对购买群体进行前期考察，再决定应该选择哪些类型，他的经验是，多选择颜色饱、亮丽的色彩，这种色彩会在灯光下产生多变的效果，显得更加华贵典雅;工艺的细致程度也能体现出商品的价值，而这种精细要考虑到文化差异。比如，国外设计师要求制作凌乱;而中国设计师则会追求细节上的**;在实用性上，大多数家庭对于家居饰品的要求不仅仅是美观，还要实用。正因为这些讲究，老李的小店在周边一溜饰品小店中，生意要旺许多。
老李还提到，一般玻璃器皿对消费者而言，不要求太高的识别能力，所以在价格上不能太脱离实际。作为经营者，则需寻找到有较多附加值的货品，特色更鲜明，这样才能在同类商家中脱颖而出，所以对初入行者，选择代理有品牌的货品很重要
